当学校遇到敲诈勒索的情况时，可以采取以下措施：

及时向老师或学校管理层报告

首先应该向身边的老师或学校管理层报告，以便他们了解情况并采取初步措施。学校和老师有责任保护学生的安全，并会采取适当的行动来应对这种情况。

报警处理

如果敲诈勒索的金额较大，或者涉及多次敲诈勒索，或者对方有威胁、恐吓等行为，应该立即向公安机关报案。在报警时，应提供尽可能详细的证据和信息，包括敲诈勒索的时间、地点、涉及人员及其行为方式等。

保留证据

在整个过程中，应尽可能保留所有相关的证据，如电话录音、短信、邮件、目击者证言等。这些证据在报警和后续的法律程序中可能会起到关键作用。

寻求家长的支持和协助

遇到敲诈勒索时，家长应保持冷静，与学校和警方保持密切沟通，共同商讨并采取适当措施来处理问题。家长的支持和协助对于解决问题非常重要。

配合调查和处理

无论是学校还是警方介入调查，学生和家长都应积极配合，提供必要的信息和证据，以便尽快查明事实并依法处理。

通过以上措施，可以有效地应对学校遇到的敲诈勒索问题，保护学生的安全和权益。同时，学校和家长也应加强对学生的教育和引导，提高他们的自我保护意识和能力。